
الأسئلة الشائعة
دليلك الشامل لمعرفة كل ما يخص إجراءات الاستقدام وسياسات مكتبنا.
الرئيسيةالأسئلة الشائعة
عامة
ما هي الدول المتاح الاستقدام منها حالياً؟
يتاح الاستقدام للعمالة المهنية من عدة وجهات نعتمدها وهي: الهند، نيبال، باكستان، بنجلاديش، ومصر.
هل تقومون باستقدام عمالة منزلية (خادمات/سائق خاص)؟
لا، تخصص مكتبنا هو استقدام العمالة المهنية، الفنية، الحرفية لقطاعات الأعمال والشركات فقط. لا نستقدم عمالة منزلية.
هل تتوفر لديكم عمالة جاهزة للتنازل أو النقل؟
نحن مكتب استقدام مباشر من الخارج، ولا تتوفر لدينا عمالة جاهزة لنقل الكفالة محلياً إلا في حالات نادرة جداً للمسترجع.
أين يقع فرعكم الرئيسي وهل يمكن زيارتكم؟
نعم، يقع مكتبنا الرئيسي في المملكة العربية السعودية - الدمام - طريق الظهران، ويمكنكم التواصل معنا للحصول على موقع الفرع وتحديد موعد تشرفوننا فيه.
الأسعار والرسوم
كم تكلفة الاستقدام؟
تكلفة الاستقدام تختلف بناءً على الجنسية المختارة والمهنة. يتم تزويدكم بعروض أسعار مفصلة بشفافية تامة عند تواصلكم وطلب المهنة المطلوبة.
هل أسعار مكتبكم شاملة تذاكر السفر والتأشيرة؟
الأسعار المعلنة تشمل كافة رسوم أتعاب المكتب الخارجي والداخلي وتذكرة السفر حتى وصول العامل للمملكة. ولا تشمل رسوم التأشيرة من مساند.
متى يتم دفع المبالغ المالية؟
نعتمد آلية دفع آمنة حسب أنظمة وزارة العمل تبدأ بالتوقيع ودفع جزء، والمتبقي يدفع بعد وصول العامل واستلامه.
هل هناك أي رسوم خفية؟
نلتزم بالشفافية المطلقة ولدينا سياسة عدم وجود أي مفاجآت ورسوم خفية. كل شيء يدون في العقد بشكل واضح.
الإجراءات والمدة
كم تستغرق مدة الاستقدام؟
المدة الغالبة تتراوح بين 30 إلى 60 يوماً من تاريخ التوقيع الإلكتروني على العقد واستخراج التأشيرة الخاصة بالمرشح.
ما هي الأوراق المطلوبة لتقديم الطلب؟
نحتاج إلى صورة من السجل التجاري، هوية المالك، وحساب مفعل على منصة مساند وتفويض الاستقدام، والتأشيرات الجاهزة الصادرة من مكتب العمل.
هل تقومون بإنهاء أوراق العمالة في بلدهم؟
نعم، وكلاؤنا المعتمدون في الخارج يتولون إنهاء جميع الإجراءات كالكشف الطبي، البصمات، واستخراج الجوازات والتفييز من السفارة السعودية.
هل أستطيع تفويضكم بعمل مقابلات للمرشحين بالنيابة عني؟
بالتأكيد، نمتلك فريقاً فنيّاً متخصصاً لتقييم العمالة وإرسال تقارير مفصلة لكم قبل الموافقة وتوثيق العقد.
الضمانات
ما هي مدة ضمان العمالة؟
مدة الضمان تكون 90 يوماً (ثلاثة أشهر) تبدأ من تاريخ وصول العامل الفعلي ودخوله المملكة وفقاً للنظام.
ما الذي يشمله الضمان؟
يشمل الضمان: رفض العمل بدون سبب مشروع، الهروب من العمل، أو عدم اجتياز الفحص الطبي أو عدم مطابقته للمواصفات الفنية المطلوبة في العقد.
في حال الهروب أو الرفض، كيف يتم التعويض؟
يتم التعويض فوراً من خلال استبدال العامل بآخر بنفس المهنة والتخصص وبدون أي رسوم إضافية تذكر، وفي مدة قياسية.
لم تجد إجابة لاستفسارك؟
فريق خدمة العملاء لدينا مستعد للإجابة على جميع تساؤلاتك واستفساراتك على مدار الساعة.
تواصل معنا الآن عبر واتساب